Calidad

Tecnicas problem solving

El propósito de este procedimiento es introducir y describir brevemente principios detrás de esfuerzos de la acción correctiva y de técnicas problem solving. Este procedimiento se escribe en forma del esquema general y se piensa solamente para introducir al lector a las amplias categorías y definiciones. La definición y la claridad adicionales se pueden obtener en muchas publicaciones que definan la gerencia de calidad total y mejoras de proceso.

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