Seul scheduling de personnel de detail

Avec cet une grande partie du dollar de ventes nettes en jeu, les questions au sujet de la façon commander ces dollars de travail sont toujours à l'avant de l'esprit du détaillant. Des niveaux de service doivent être maintenus et les bénéfices sont essentiels. L'acte de équilibrage est perpétuel. Une capacité moyenne de couvrir le volume ne fournit pas le service de qualité quand les clients arrivent dans les groupes ni il fait un bénéfice quand il y a des périodes lentes. Aucune phase des opérations de magasin de détail n'est probablement plus controversée pourtant plus importante que fournir de vendre de personnel des départements. C'est en ce moment que, fréquemment, les points de vue du négociant, du contrôleur et du client viennent en conflit. Chaque groupe convient, presque sanctimoniously, que c'est les intérêts du client qui doivent être satisfaits, mais la question demeure comment à faites-la. C'est une situation très complexe.