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James A. McCain, Ph.D.
Accredited Associate of the
Institute for Independent Business
Member of the
Executive Councellor Guild
All Business Advisor
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Satisfactions de client
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Rapport de problème de client (CPR)
Date de problème : Client : Téléphone :
$29.99
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1. ÉCOUTEZ vos clients ne supposent pas ; demandez la recherche pour comprendre le leur besoin, désirs et espérances spécifiques.
$29.99
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SERVICE LES BUTS ET LES STRATÉGIES
Notre but de service est de réaliser la conservation et l'enthousiasme de client en excédant le niveau d'un client de l'espérance. Nous faisons ceci par :
 Fournir une expérience de service de dispute de non pour des clients
 Faire participer des clients dans le processus de service
 Employer un processus de consultation de service de 7 étapes
$29.99
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 Recently Visited Products
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